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Notre Customer Service est disponible 24/7 apartir d’aujourd’hui

Notre département Customer Service vous aide volontiers pour toute question et toute signalisation non liées aux ventes. Afin d’améliorer l’accessibilité du Customer Service, nous avons aussi créé un service clientèle en ligne. Il constitue pour vous un service supplémentaire car il vous permet de signaler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 vos retours, garanties et manques.

Sur le site internet, nous avons ajouté un poste de menu supplémentaire . Vous trouverez ci-dessous toutes les données de contact et les formulaires en ligne nécessaires pour introduire vos demandes relatives aux retours, garanties et livraisons incomplètres. Dans le webshop, vous trouverez également les informations sur notre Customer Service sous l’onglet 'Mon compte'.

Quels sont les avantages pour vous ?

  • Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ;
  • Tout se trouve toujours au même endroit fixe ;
  • Introduction aisée et rapide de votre demande ou signalisation par le biais de notre site internet ;
  • Le traitement de votre demande commence dans les 24 heures ;
  • Traitement plus rapide de votre demande ;
  • Vous recevez automatiquement des informations sur l’avancement du traitement.

Vous avez des questions sur ces modifications ou voulez prendre contact avec un de nos employés Customer Service pour toute autre raison non liée à la vente ? Vous pouvez les contacter pendant les heures de bureau en envoyant un e-mail à customerservice@intertruck.com ou en téléphonant au numéro +31 10 5034 410.

 

Publicatiedatum: 
Jeudi, Novembre 30, 2017