Unsere Abteilung Customer Service ist jetzt 24/7 erreichbar | Intertruck
 
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Unsere Abteilung Customer Service ist jetzt 24/7 erreichbar

Unsere Abteilung Customer Service hilft Ihnen gern bei all Ihren nicht vertriebsbezogenen Fragen und Meldungen. Um die Zugänglichkeit und Erreichbarkeit des Customer Service zu verbessern, haben wir für Sie auch einen Online Customer Service eingerichtet. Dies ist für Sie ein zusätzlicher Service, der es Ihnen ermöglicht, rund um die Uhr Ihre Retouren, Garantieansprüche und Mängel anzumelden.

Auf unserer Website haben wir einen zusätzlicher Menüpunkt hinzugefügt. Darunter finden Sie alle erforderlichen Kontaktdaten sowie die Online-Formulare, die Sie brauchen um Ihre Anträge für Retouren, Garantie und Fehler bei Lieferung anzumelden. Auch im Webshop finden Sie die Informationen zu unserem Customer Service in der Tab-Leiste unter 'Mein Account'.

Was sind Ihre Vorteile?

  • 24/7 erreichbar;
  • Alles jederzeit an einem festen Ort;
  • Einfach und schnell über unsere Website Ihren Antrag stellen oder Ihre Meldung machen;
  • Ihre Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet;
  • Schnellere Bearbeitung Ihres Antrags;
  • Sie erhalten automatisch Status-Updates.

Haben Sie Fragen zu diesen Änderungen oder wollen Sie aus einem anderen nicht vertriebsbezogenen Grund Kontrakt mit einem Mitarbeiter unseres Customer Service aufnehmen? Sie erreichen unseren Customer Service während der Bürozeiten per E-Mail unter customerservice@intertruck.com oder telefonisch unter +31 (0)10 5034 410.

Publicatiedatum: 
Donnerstag, November 30, 2017